2013年,源于對醫(yī)藥行業(yè)的熱愛和對仁和堂行業(yè)影響力認(rèn)同,剛剛大學(xué)畢業(yè)的滿云潔經(jīng)過層層面試,終于如愿以償正式加入仁和堂醫(yī)藥集團(tuán),從普通員工到門店店長,從職場小白到集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人,這九年的成長歷程也是滿云潔對集團(tuán)家文化不斷深入理解的過程。
“每次看到顧客從門店滿意的離開時(shí),我心里就甭提多高興,這份高興并不是源于門店指標(biāo)的達(dá)成,而是因真心能幫助顧客解決問題而高興。人與人交往都是將心比心,就像集團(tuán)家文化說的那樣,門店就是我們的家,所有顧客都是我的朋友,我拿真心幫助他們、對待他們,顧客又怎么會(huì)不認(rèn)同我們呢”滿云潔說到。
2017年7月,滿云潔的女兒剛出生,由于大莊店與家的距離比較遠(yuǎn),來回跑怕耽誤店里銷售,又擔(dān)心店里的新員工沒法快速適應(yīng)門店環(huán)境,于是滿云潔便帶著婆婆和3月大的女兒住到店里,婆婆每天帶孩子、做飯,不讓家務(wù)事耽誤滿云潔的工作?!拔艺娴暮芨兄x婆婆對我工作的支持,讓我安心上班,協(xié)調(diào)做好店里的各項(xiàng)工作,培養(yǎng)新的員工基本技能。那年經(jīng)過我們所有人的努力,門店超額完成全年目標(biāo),雖然條件艱苦也很忙碌,但這卻是我人生中很重要的一個(gè)階段。讓我學(xué)會(huì)了自立自強(qiáng)也增強(qiáng)了我們店里的凝聚力,這一年大莊店也被集團(tuán)評為‘明星藥店’?!?/p>
2020年新冠疫情爆發(fā),當(dāng)時(shí)已經(jīng)懷孕4個(gè)多月的滿云潔毅然走到抗疫一線。面對家里人的強(qiáng)烈反對,她說:我知道你們擔(dān)心什么,但這個(gè)時(shí)候,公司需要我們站出來,別的同事都暫且舍下小家,沖到抗疫的最前線,我要和他們在一起,做他們最堅(jiān)實(shí)的后盾”。滿云潔知道關(guān)鍵時(shí)刻一定要起到帶頭作用,她一邊安撫著大家的情緒、鼓勵(lì)大家,一邊還要拖著沉重的身子每天堅(jiān)持開車給各個(gè)門店調(diào)貨,運(yùn)送疫情貨品,每天工作十多個(gè)小時(shí),就這樣滿云潔一路堅(jiān)持過來,直到孩子的出生。因抗疫工作表現(xiàn)突出,滿云潔被評選為“疫情防控先進(jìn)個(gè)人”。
因工作出色,滿云潔被調(diào)到縣城東方店擔(dān)任店長,全力解決門店經(jīng)營不良的局面。她到店后首先補(bǔ)充店內(nèi)品種,借助各類活動(dòng)吸引客流,把東方店按照一個(gè)新店來培養(yǎng)和維護(hù)顧客。其次跟同事達(dá)成思想共識(shí),定下不管什么原因都必須完成的最低銷售目標(biāo)。通過滿云潔和其他同事的不懈努力,2021年東方店超額完成全年目標(biāo),并且保持每個(gè)月都完成銷售目標(biāo)。你若盛開,蝴蝶自來,2021年年底,滿云潔被評選為集團(tuán)“先進(jìn)個(gè)人”。
回望這九年的時(shí)光,滿云潔說:“感恩家人對我工作的支持和幫助,感謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與鼓勵(lì)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,立足本職工作,恪盡職守,為集團(tuán)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量”。